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Foire aux questions
Que faire si la batterie de mon aspirateur ne se charge plus ?
- Veuillez vérifier que le bloc d’alimentation est correctement branché.
- Veuillez utiliser le bloc d’alimentation d’origine.
- Veuillez contacter le service client pour résoudre le problème.
Que dois-je faire si mon aspirateur n'a pas assez de puissance d'aspiration ?
- Vérifiez si le filtre est obstrué. Nettoyez-le ou remplacez-le si nécessaire.
- Le tuyau est peut-être obstrué. Veuillez le nettoyer.
- Si le tuyau ou le tuyau rigide présente une fuite, veuillez contacter le service client.
Que faire si la brosse rotative de mon aspirateur ne tourne pas ?
- La brosse rotative est emmêlée. Veuillez la nettoyer immédiatement.
- La brosse de sol est endommagée ou présente un court-circuit. Veuillez contacter le service client.
- Le circuit de temporisation est défectueux. Veuillez contacter le service client.
Puis-je annuler ma commande ?
Bien entendu, vous pouvez cliquer directement sur « Annuler la commande » sur la page de commande.